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CONTENIDOS:
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ACCESO Y USO:
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El USUARIO declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de Offerum.com, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.
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- Offerum perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de sus websites ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
PROGRAMA DE PUNTOS:
Los usuarios registrados de Offerum podrán hacer uso del sistema de invitación proporcionado en la plataforma Web de Offerum y conseguir puntos del programa de puntos que podrán ser utilizados como descuentos adicionales en sus compras.
Los puntos serán obtenidos en el momento en que un usuario invitado por otro usuario a través del sistema de invitación proporcionado por la plataforma de Offerum, realice su primera compra superior a 5€. En caso de que la primera compra no supere este importe, no dará lugar a la obtención de puntos en la primera compra. Los puntos serán percibidos por el invitador y el invitado en el momento en que el segundo realice una compra superior a 5€. Las compras posteriores de estos usuarios invitados no darán lugar a nuevos puntos.
La cantidad de puntos otorgados por usuario invitado que haya realizado una compra será de 500 puntos para el usuario invitador y 500 puntos para el usuario invitado.
La equivalencia de puntos se establece en 1 euro de descuento adicional en compras en Offerum por cada 100 puntos obtenidos.
El número mínimo de puntos para poder aplicar el descuento y hacer uso de los puntos acumulados será de 1.000 puntos. En caso de que el uso de puntos implique una reducción tal que el acumulado total de puntos se sitúe por debajo de 1.000 puntos, el usuario poseedor de los puntos no podrá volver a hacer uso de ellos hasta recuperar el volumen mínimo de 1.000 puntos establecido para que se aplique el descuento.
El descuento será aplicado en el momento anterior a la realización del pago, siempre que el usuario seleccione la opción de uso de puntos en el pago.
Los puntos serán válidos solo en el caso de que el correo de la persona invitada pertenezca a una persona física distinta de la persona que invita y no esté registrada previamente en Offerum.
Los puntos tendrán una caducidad de 3 meses desde la fecha de creación, después de la cual serán eliminados del montante de puntos del usuario.
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SERVICIO:
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GENERALES:
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de "OFFERUM, SL", será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. El acceso a la página Web de "OFFERUM, SL" implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) encarnado en el Jurado de la Publicidad de Autocontrol y la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
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"OFFERUM, SL" aceptará devoluciones de cupones cuando se soliciten durante la vigencia de la oferta en la página web. Después de este momento, no se aceptarán devoluciones de los cupones.
Todos los productos vendidos que requieran un envío físico, podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el usuario deberá indicar su intención por correo electrónico. Offerum.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Offerum, siempre y cuando Offerum disponga de todos los datos necesarios proporcionados por el cliente. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Offerum en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.
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